【MVBD-010】飲尿ゴックン総集編 “茅台航班”没茅台 谁来完结承诺
原标题：鲲达之旅称“无力处分” 安顺机场默示“不是一两句话能说清”（引题）【MVBD-010】飲尿ゴックン総集編
“茅台航班”没茅台 谁来完结承诺（主题）
中国消费者报记者 孙蔚
乘坐航班去贵州旅游，不仅能游览当地好意思景，还不错按1499元的价钱购买飞天茅台酒，这么的事情是不是至极让东谈主心动？这并非骗局，而是贵州省为了拉动当地旅游消费，于近几年推出的航酒、航旅交融“俟机购酒”活动，“茅台航班”也成为贵州旅游的热门航班。但是，近日有多位游客向《中国消费者报》记者反应，称他们报团乘坐了“茅台航班”到贵州安顺旅游，但旅行社莫得按承诺进行“抽签购酒”，游客也莫得买到平价茅台酒。这到底是怎样回事？记者对此进行了造访。
●消费者反应
报团旅游买茅台成空论
7月24日，浙江游客李大姨向记者反应了她和老伴被旅行社“忽悠”，搭乘“茅台航班”旅游却没买到茅台酒的经历。李大姨仍是退休了，她心爱旅游，老伴心爱喝酒，一传奇有“茅台航班”的活动就坐窝作为起来。李大姨告诉记者，她和老伴于2021年5月在贵州鲲达之旅旅行社有限公司（以下简称鲲达之旅公司）报团投入了“茅台航班”的活动，还敕令单元退休员工进行团建，组成了一个飞往贵州安顺的55东谈主“茅台航班”旅游团。
“参团时，鲲达之旅公司的责任主谈主员默示，在五天四晚的旅行收尾后，乘坐航班的游客会以抽签的表情抽取购买平价茅台酒的履历，中签率为70%，抽中了就不错按每瓶1499元的价钱购买两瓶飞天茅台酒。”李大姨告诉记者，旅游收尾时，责任主谈主员让他们在有抽取购酒履历的“黔云乐购”小措施上进行身份证登记，但直至返程到家，两东谈主也莫得接到购买平价茅台酒的见告。其后，旅行团的游客彼此聊起此事，才知谈通盘这个词团队莫得任何东谈主赢得购买履历，这与旅行社此前的宣传不一致。
乘坐了“茅台航班”却莫得买到茅台酒的游客【MVBD-010】飲尿ゴックン総集編，并非独一李大姨投入的55东谈主旅游团。7月23日，福州的林女士向记者反应，她和家东谈主于2021年7月乘坐“茅台航班”到贵州安顺旅游，每东谈主支付了3580元团费，跟团游览了黄果树瀑布、青岩古镇等多个景点，终末成功跳过了购买茅台酒的方法。“咱们这个团的东谈主齐不欢跃，跟旅行应付涉了很久，终末照旧莫得买成茅台酒。”林女士对记者说。
“我聘用了5天的安顺旅游行程，其时旅行社说此次行程是茅台酒补贴航班，不错抽签购买两瓶茅台酒，1499元一瓶。”浙江宁波的张先生对记者说，“团里的游客在追想的航班上盘考抽奖购茅台的事情，才知谈莫得一个东谈主中奖。”
满怀但愿搭乘“茅台航班”没思到却白手而回，李大姨、林女士、张先生等东谈主驱动了维权之旅，而他们维权的对象齐是鲲达之旅公司。2021年以来，他们屡次相干鲲达之旅公司，条件完结当初购买茅台酒的承诺。鲲达之旅公司责任主谈主员默示，他们正积极跟机场请求补购，而后就一拖再拖，不澄澈之。
“这件事拖了好几年，因为在不同省份，距离远处，维权很不粗浅，咱们是身心俱疲。”李大姨等东谈主对记者默示，“‘茅台航班’本是拉动旅游消费的功德，但愿当地别把功德办糟了，让游客们惬心而来、失望而去。”
●旅行社恢复
机场未兑付部分航班茅台酒
“茅台航班”是否真有购酒活动？为什么当初的承诺不成完结？记者相干上了鲲达之旅公司厚爱东谈主龙先生。龙先生默示，2020年，鲲达之旅公司与安顺黄果树机场料理有限公司就用平价茅台酒拉动“航空+旅游”达成和洽意向，安顺黄果树机场料理有限公司从2020年8月11日驱动推出茅台换购活动，一直到2021年10月28日茅台换购活动收尾，该公司全程齐参与和洽。通过平价购买茅台酒、镌汰报团用度的花式，面向浙江、福建商场，劝诱了3万余名游客赴安顺旅游。其中，从2020年8月11日到10月28日历间，按照活动条件，抽签后赢得茅台酒的东谈主数为17746东谈主，换购筹划35492瓶茅台酒。操作历程是游客在贵州省机场集团所属的“黔云乐购”小措施上进行登记、抽签，中签并支付购酒用度后，机场会将茅台酒寄给游客。
“出现问题的是2021年3月28日至8月3日的捏飞航班，这时辰，安顺黄果树机场料理有限公司一直以莫得旅游购酒资源配额为由，未兑付茅台酒，导致鲲达之旅公司屡屡被消费者投诉，咱们近百万元的地接用度也被扣。”龙先生告诉记者，一部分通过“黔云乐购”小措施登记购买平价茅台酒的游客，因系统问题导致邮寄地址演叨等原因，一直充公到酒，款项也未了债到游客账户。为了处分游客的诉求，无奈之下，鲲达之旅公司浪费数百万元，按商场价购买了一批茅台酒寄给游客。千般情况导致旅行社赔本惨重，当今确实是无力处分游客反应的问题。
记者在微信小措施中搜索“黔云乐购”，发现其已罢手运营，现时购酒活动在小措施“黔航预约购”上进行。消费者们提供的截图炫夸，其时安顺黄果树机场确实在“茅台航班”之列。
针抵消费者反应的问题，记者给安顺黄果树机场料理有限公司发送了采访函。8月2日，安顺黄果树机场料理有限公司总司理梁秀荣给记者电话回复默示，该事件触及的承办东谈主较多，事情较复杂，公司要全面了解情况，一两句话说不明显。
收尾发稿时，记者未得到进一步的回复。《中国消费者报》将赓续善良该事件的发扬。
●内行不雅点
性爱之后未按商定施行义务组成失约
原来按照航酒、航旅交融发展的计谋，旅行社可借“茅台航班”扩大规划，机场不错处分运转坚苦问题，场地政府则可拉动消费、激活区域文旅功绩，这项不错实现多赢的计谋为何变了味？问题究竟出在那儿？
记者在安顺黄果树机场料理有限公司向贵州省机场集团商场部提交的一份《对于向贵州省机场请求补购茅台酒配额的论说》中看到，该机场于2020年8月起赢得贵州省机场集团提供的茅台酒配额，2021年3月28日至8月3日捏飞的福州—安顺、宁波—安顺航班一直未赢得酒资源配额，触及286架次航班共31121东谈主次游客。阐发安顺黄果树机场运营情况，福州—安顺和宁波—安顺3月26日至8月3日历间茅台酒配额，提议补给航班捏飞方。
据业内东谈主士披露，现时贵州还有不少支线机场在开展“茅台航班”活动，但旅行社与机场之间打开阔齐未订立书面和洽左券。“这么的作念法并不程序，抵消费者、旅行社齐有潜在风险。”该东谈主士默示。
北京理谈讼师事务所主任讼师王久成对记者默示，安顺黄果树机场料理有限公司与旅行社要是就用平价茅台酒拉动“航空+旅游”达成和接洽定，岂论是理论商定照旧书面商定，安顺黄果树机场料理有限公司均应当按照商定施行我方的义务，如安顺黄果树机场料理有限公司未按商定施行义务则违背诚信原则，组成失约，应当向旅行社承担失约抵偿背负。
王久成默示，现恰恰暑期旅游岑岭，触及外地游客的投诉热门事件却一直莫得处分有接洽【MVBD-010】飲尿ゴックン総集編，势必对当地旅游环境和城市形象带来负面影响。
